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【阿里巴巴國際站】信用卡支付失敗的原因?

  • 2021/09/13

好不容易有詢價,經過溝通報價後買家也同意購買,但當要付款時卻出現信用卡付款失敗!到底發生什麼是事情呢?

小邊整理了信用卡付款失敗的問題,遇到問題可以先查閱以下方式哦!

買家信用卡支付失敗的常見原因主要有以下三大類:

一、操作類原因

1. 資訊不完整、錯誤或中途終止支付

買家在填寫信用卡相關資訊時,資訊不完整或者錯誤,銀行無法或拒絕扣款。

2. 未授權交易

買家用於支付的卡是3D卡,而在支付過程中未填寫3D驗證碼。所以系統判為未授權交易,而拒絕扣款。

另外也可能是買家的發卡行不授權這筆交易。

3. 同一IP短時間內,重複支付多次

買家在同一IP短時間內重複支付多次,存在套現、洗錢、詐騙等其他非法行為嫌疑。系統拒絕扣款。

4. 網路問題

買家支付的時候網路存取速度慢或其他網路問題,重複刷新支付頁面導致多次提交支付申請或系統未能接收到支付申請等。

二、銀行限制類原因

1. 信用卡額度不足

買家用於支付的卡片超出他的信用額度或超過有效期限。

2. 單筆支付超過上限

單筆支付限額超出卡片的最大單筆支付限額,或超出系統設定的最高單筆收款限額。

3. 拒絕扣款

買家所支付的發卡行拒絕扣款。具體原因需要聯繫發卡銀行瞭解。

三、風險類原因

1. 不良交易記錄的信用卡

買家用於支付的卡,存在不良的交易記錄,如拒付等。

2. 風險地區支付

買家支付的IP來自被國際信用卡組織列為高風險地區,系統會評委高風險交易,而拒絕扣款。

如:委內瑞拉。

3. 跨國,跨地區交易支付

買家用於支付的卡片非本國卡,存在盜卡消費的嫌疑,所以系統會評為高分析交易,而拒絕扣款。

4. 黑卡、盜卡、複製卡

買家用於支付的卡系統識別為黑卡,複製卡等其他非法卡,系統拒絕扣款。

付款常見問題Q&A

Q:何謂信用卡3D驗證?

A:3D驗證服務,是由Visa、MasterCard、JCB等國際發卡組織,所推出的網路安全認證服務,讓您在使用信用卡線上購物之前,再輸入一組您自行設定的「專屬密碼」 ,來確保只有您本人才可以使用自己的信用卡於網路上交易,不用擔心別人知道卡號就可以盜刷,等於是加倍的安全刷卡機制。
簡單的說,就是陌生人就算拿到您的信用卡卡號、到期年限、背後三碼,但是無法輸入只有您才知道的3D驗證密碼時,陌生人就無法做刷卡消費的行為。
A:訂單金額的2.99%
A:CPU卡:1,200美金、各式發卡機構的信用卡:12,000美金、PayPal支付:12,000美金
TIPS 信用卡支付重點整理

1. 信用卡支付失敗三大原因:

• 操作類原因 → 建議重試。

• 銀行限制類原因 → 建議買家聯繫發卡銀行諮詢。

• 風險類原因 → 建議更換信用卡/支付方式重試。

2. 買家線上支付時,可以通過信保訂單裡的買家郵箱,註冊國際站帳號登錄系統完成,5000美元以下用信用卡支付,可以不用帳號登錄,直接連結支付。

3. 線上支付後,外匯到帳自動關聯訂單,賣家無需手動關聯。

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