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【阿里巴巴國際站】阿里巴巴教學-客戶通EDM 二次營銷
- 2021/09/09
- 商機 & 業務
客戶通是阿里巴巴國際站的一款客戶運營CRM，是專門做客戶運營的CRM。
客戶通的核心功能：商家智慧識別客戶，小B客戶配套批量客戶行銷的方式，大B客戶支援一對一重點跟進，專注幫助商家減少人力成本和提升客戶成交轉化率！
今天小編就來告訴各位使用客互通的好處！
使用客戶通會帶來甚麼好處？
• 客戶通除了給商家最基礎的客群管理外，還能進行詳細分析客群的屬性情況，讓商家能夠更加有針對性的對客戶進行精準行銷。
• 通過新建客群，能夠快速的分析判斷店鋪的客戶層級（採購額 50w/100w/500w），為店鋪產品優化，推廣行銷指引方向。
• 客戶通營銷運營，EDM行銷每個阿里雲帳戶下，每天最多可以發送2000封，其中前200封免費，站內行銷每天每個帳號可行銷20個客戶。
如何使用EDM營銷？
1. 設置EDM：有網域名 → 阿里雲實名認證 → 郵件推送配置 (阿里雲/非阿里雲) → 複製發信地址及密碼並貼上 → 設置回信Email。
路徑：MyAlibaba → 客戶管理 → EDM設置。
2. 建立客群：篩選你要行銷的客戶，建立一個動態/固態客群。
路徑：MyAlibaba → 客戶管理 → 客群管理。
3. 設計營銷模版：針對你要行銷的客戶群，設置他們感興趣的內容官方範本。
路徑：MyAlibaba → 客戶管理 → 模板管理。
4. 創建行銷活動：選擇行銷客群和行銷模版，設置郵件自動發出。
路徑：MyAlibaba → 客戶管理 → 營銷活動。
EDM營銷-客群管理補充
EDM營銷-營銷活動補充
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