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【BEAMGO數據系統】常見問題Q&A
2021/08/02
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操作
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註冊常見問題Q&A
Q:為什麼都沒辦法點及橘色的授權按紐?
A:授權部分為Alibaba後台流程,建議重整畫面反覆點擊測試之外,也先確認是否已經至外貿服務市場購買服務內容。
Q:購買工具需要支付人民幣1元嗎?
A:目前開放免費使用階段是不需要支付費用的!領取優惠卷後即可直接下單,無須付款。
Q:無法領取優惠卷/點了領取沒反應?
A:首先請先確認是否已經有領取過優惠卷,若系統顯示優惠卷數量不足,請聯繫客服協助處理。
Q:註冊了但無法登入/沒有帳號密碼?
A:信箱驗證後系統需1個工作天進行核實,待完成後會寄送註冊審核通過信件(帳號密碼)給您。
Q:登入後裡面都沒有關鍵字及產品的資料?
A:由於今日啟動帳號開通,系統需要大約1-2天的時間跟阿里後台做對接把所有資料導入。
Q:登入後沒有上面的功能列選單?
A:首次註冊後登入需要先進行功能開通,功能開通流程參考:
P4P調價工具註冊後功能如何開通使用?
Q: 除了自動出價之外,其他功能點進去都沒東西?
A:目前僅免費提供自動調價功能,效益分析之外、客戶管理...等其他的功能目前都正在陸續開發中,待系統的全系列功能開發完成後會再另行發表。
操作常見問題Q&A
Q:請問為什麼BEAMGO關鍵字列表是空白的?
A:若是新註冊BEAMGO的商家,系統導入關鍵字需要1-2天的時間。
Q:請問有辦法設定推廣的時段嗎?
A: 點擊搜索欄右手邊的向下箭頭,點選推廣帳戶後即可設定推廣時段。
Q:一個一個調價好麻煩,有辦法一次更新出價?
A:點擊搜索欄右手邊的向下箭頭,點選批次更新即可一次設定出價。
Q:請問為什麼沒有出現參考排名?
A:首次進行關鍵字的出價需要設定「最高出價」及「期望排名」後約24HR,才會出現參考排名。
Q:歷史排價17:00的欄位每次都出現0是正常的嗎?
A:由於系統是介於這時段去進行資料更新的關係,為了避免錯誤所以五點這時段的資料將不顯示,五點的數據皆為0是正常的喔!
Q:為什麼登入BEAMGO一直出現機器人驗證問題?
A:若登入時出現此畫面「機器人驗證失敗」,請不用擔心!多滑動滑鼠及多按幾次Login就可以避免此情況發生。 參考網址:
P4P調價工具機器人驗證失敗?無法登入該怎麼辦?
Q:為什麼排價參考顯示的時間不是即時的?
A:系統每10-20分鐘與阿里同步陸續更新,因此關鍵字顯示的即時排價時間不一定相同。
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